Ce que nous recueillons
Quand vous numérisez sur le Web
La photo de la liste d’ingrédients est transmise à notre fournisseur d’IA pour lire les ingrédients et n’est pas conservée. Si vous photographiez aussi le devant de l’emballage, nous conservons cette photo avec la numérisation. Le nom des ingrédients et leurs évaluations sont mis en cache pour accélérer les recherches futures; ce cache ne contient aucun renseignement personnel.
Quand vous utilisez l’appli
Votre adresse courriel (ou l’identifiant fourni par Apple ou Google quand vous vous connectez avec eux), vos numérisations, vos listes (À la maison et Liste d’épicerie) et les profils du foyer que vous créez. Chaque profil du foyer contient un prénom ou un surnom, le lien de la personne avec vous (par exemple conjoint ou enfant), une tranche d’âge pour les enfants, ainsi que les groupes d’ingrédients, régimes alimentaires, allergies, objectifs, régions et étape de vie (comme la grossesse) que vous choisissez. Voir Renseignements sur la santé. Nous ne demandons ni ne conservons aucun diagnostic médical. Si vous activez les notifications, nous conservons le jeton de notification de votre appareil.
Courriels de marketing
Seulement si vous activez vous-même « Courriels de marketing » (Email marketing) ou « Dernières nouvelles » (Latest news) dans l’appli, ou si vous vous inscrivez à la liste d’attente. Chaque courriel de marketing contient un lien de désabonnement.
Quand vous vous inscrivez à la liste d’attente
Votre adresse courriel, la page à partir de laquelle vous vous êtes inscrit, ainsi qu’une trace du moment où vous avez accepté de recevoir nos courriels de nouvelles et du libellé que vous avez accepté.
Quand vous communiquez avec nous
Le sujet, votre adresse courriel, votre nom si vous le donnez et votre message, pour que nous puissions vous répondre.
Automatiquement
Votre adresse IP, pour limiter le nombre de requêtes et prévenir les abus, et la position approximative que notre hébergeur en déduit (pays, ville et coordonnées arrondies à environ 10 km), que nous utilisons uniquement pour savoir à peu près d’où viennent les visiteurs. Elle n’est pas liée à votre compte. S’y ajoutent les journaux de serveur standards pour le débogage et, dans l’appli, les rapports de plantage (voir Sentry ci-dessous).
Comment nous les utilisons
- Pour lire les étiquettes et attribuer une note aux produits.
- Pour synchroniser vos produits et vos profils sur vos appareils.
- Pour envoyer les notifications que vous avez activées, par exemple quand une numérisation en attente a reçu sa note ou qu’une note change.
- Pour envoyer le rapport hebdomadaire sur les ingrédients aux abonnés Premium qui l’ont activé, et des courriels de nouvelles aux personnes inscrites à la liste d’attente. Chaque courriel contient un lien de désabonnement.
- Pour comprendre quelles fonctions sont utilisées et corriger les erreurs (analyse de l’utilisation du produit, voir ci-dessous).
Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires, et nous n’entraînons pas de modèles de tiers avec vos numérisations.
Renseignements sur la santé
Les allergies, les étapes de vie (essayer de concevoir, grossesse, allaitement), les objectifs de santé (comme la perte de poids ou la réduction du sodium) et les tranches d’âge des enfants dans les profils du foyer sont des renseignements sensibles. L’appli vous demande votre consentement avant de les conserver pour la première fois, et nous les traitons de façon plus stricte que les autres données :
- Ils servent uniquement à signaler des ingrédients pour la personne concernée dans vos résultats.
- Ils ne sont jamais vendus, jamais communiqués aux marques ni aux annonceurs, jamais transmis à notre fournisseur d’IA ni à nos outils d’analyse, et jamais utilisés à des fins publicitaires.
- Ils sont conservés dans notre base de données (Convex, hébergée au Canada) et nulle part ailleurs.
- Vous pouvez les modifier ou les retirer en tout temps dans Foyer (Household), ce qui retire aussi votre consentement pour ce que vous retirez. La suppression de votre compte les supprime.
Si vous les saisissez pour une autre personne, comme votre conjoint ou votre enfant, assurez-vous qu’elle est d’accord (ou, pour un enfant, que vous l’êtes en tant que parent ou tuteur). Résidents des États-Unis : consultez notre Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs.
Connexion avec Google
Vous pouvez créer un compte et vous connecter avec votre compte Google. Nous demandons seulement à Google un accès de connexion de base (les portées « openid », « email » et « profile »). Nous ne demandons pas l’accès à votre Gmail, à votre Drive, à vos contacts, à votre agenda ni à aucune autre donnée Google.
- Ce que nous recevons : votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil, ainsi qu’un identifiant de compte fourni par Google.
- Comment nous les utilisons : uniquement pour créer votre compte Sketchy Labels, vous connecter et afficher votre nom et votre adresse courriel dans l’appli.
- À qui nous les communiquons : Clerk, notre fournisseur de connexion, qui les conserve pour faire fonctionner votre compte. Personne d’autre. Nous ne les vendons jamais et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires.
- Combien de temps nous les conservons : jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte sous Compte (Account) dans l’appli; ils sont ensuite supprimés dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi retirer notre accès en tout temps dans les paramètres de sécurité de votre compte Google.
L’utilisation et le transfert par Sketchy Labels des renseignements reçus des API de Google respectent la Politique relative aux données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée. La connexion avec Apple fonctionne de la même façon : nous recevons votre nom et votre adresse courriel (ou l’adresse de relais privée d’Apple) et les utilisons uniquement pour votre compte.
Combien de temps nous les conservons
- Photos de la liste d’ingrédients : non conservées — utilisées uniquement pour lire l’étiquette.
- Photos du devant de l’emballage : conservées avec la numérisation jusqu’à ce que vous supprimiez la numérisation ou votre compte. Les photos d’une numérisation hors ligne en attente restent sur votre appareil jusqu’à ce qu’elle reçoive sa note.
- Données du compte : jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. La suppression efface tout dans un délai de 30 jours.
- Profils du foyer : jusqu’à ce que vous supprimiez la personne ou votre compte.
- Liste d’attente : jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou que vous nous demandiez de supprimer votre inscription.
- Messages de contact : 2 ans.
- Journaux de serveur : jusqu’à 90 jours.
- Registres d’adresses IP (limites de requêtes et position approximative) : supprimés 90 jours après votre dernière visite.
- Rapports de plantage et enregistrements d’erreurs : jusqu’à 90 jours.
Vos droits
Dans l’appli, sous Compte (Account), vous pouvez modifier votre nom et votre adresse courriel, supprimer votre compte, et désactiver le rapport hebdomadaire, les notifications et les statistiques d’utilisation. Vous pouvez aussi nous demander de consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d’en obtenir une copie dans un format courant, de les rectifier, de les supprimer ou de retirer un consentement que vous avez donné. Écrivez à digital@defineweb.ca ou utilisez notre page Nous joindre, et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Nous pourrions d’abord devoir confirmer votre identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, de la Commission d’accès à l’information. Les résidents de l’UE et du Royaume-Uni peuvent porter plainte auprès de leur autorité locale de protection des données.
Supprimer votre compte ou vos données
Cette section s’applique à l’appli Sketchy Labels sur iOS et Android, de DEFINEWEB INC.
Supprimer votre compte dans l’appli
- Ouvrez Sketchy Labels et allez dans l’onglet Compte (Account).
- Faites défiler jusqu’en bas, touchez Supprimer le compte (Delete account), puis confirmez.
- Si vous avez l’abonnement Premium par l’App Store, annulez-le aussi sous Compte → Gérer l’abonnement (Account → Manage subscription), car Apple continue de facturer jusqu’à ce que vous le fassiez. Les abonnements Google Play sont annulés pour vous.
Ou demandez-le-nous
Écrivez à digital@defineweb.ca à partir de l’adresse associée à votre compte, ou utilisez notre page Nous joindre, en indiquant que vous voulez faire supprimer votre compte. Nous vous le confirmerons dans un délai de 30 jours.
Ce qui est supprimé
Vos informations de connexion, votre nom et votre adresse courriel, chaque numérisation et ses photos, vos listes, vos profils du foyer (y compris les allergies, les étapes de vie et les objectifs), les signalements et commentaires que vous avez envoyés à partir des résultats, ainsi que vos paramètres. Le tout est supprimé dans un délai de 30 jours.
Ce qui est conservé
- Les évaluations d’ingrédients de notre base de données commune, qui ne contiennent rien à votre sujet.
- Les messages du formulaire de contact, pendant au plus 2 ans, sauf si vous nous demandez de les supprimer aussi.
- Les dossiers d’achat détenus par Apple ou Google selon leurs propres politiques.
- Les données d’analyse et de plantage, jusqu’à leur expiration. Sur demande, nous supprimerons aussi votre dossier d’analyse.
Supprimer certaines données sans supprimer votre compte
Dans l’appli, vous pouvez supprimer n’importe quelle numérisation (et ses photos), retirer des personnes ou leurs renseignements sur la santé dans Foyer (Household), activer ou désactiver les statistiques d’utilisation sous Compte (Account), et désactiver les courriels et les notifications. Pour toute autre chose, écrivez-nous et nous supprimerons ce que vous demandez.
Enfants
Sketchy Labels ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Les profils du foyer des enfants sont créés et gérés par un titulaire de compte adulte et ne contiennent que les préférences d’ingrédients choisies par cet adulte.
Transferts internationaux
Nous sommes établis au Canada, et notre base de données est hébergée au Canada : votre compte, vos numérisations, les photos de vos produits et vos profils du foyer, y compris tout renseignement sur la santé, y sont conservés. Les autres fournisseurs énumérés ci-dessus (connexion, lecture des étiquettes par IA, analyse, rapports de plantage, courriel, hébergement Web et notifications poussées) traitent les données principalement aux États-Unis. Ces données peuvent donc se trouver à l’extérieur du Canada et du Québec et être accessibles aux tribunaux et aux autorités de ces endroits. Nous faisons uniquement appel à des fournisseurs tenus par contrat de les protéger au moins aussi bien que nous, au moyen de garanties appropriées comme des ententes de traitement des données et, pour les visiteurs de l’UE et du Royaume-Uni, des clauses contractuelles types.
Canada et Québec
Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est notre responsable de la protection des renseignements personnels de DEFINEWEB INC. Vous pouvez la joindre à digital@defineweb.ca.
Nous ne prenons aucune décision à votre sujet fondée exclusivement sur un traitement automatisé. L’IA lit les étiquettes d’ingrédients et évalue des ingrédients, pas des personnes. Nous n’utilisons aucune technologie pour vous identifier, vous localiser ou effectuer votre profilage au-delà de ce qui est décrit ci-dessus. La position approximative tirée de votre adresse IP ne sert jamais à prendre une décision à votre sujet.
Modifications
Si nous apportons une modification importante, nous mettrons à jour la date ci-dessus et en aviserons par courriel les titulaires de compte au moins 14 jours avant son entrée en vigueur.
Nous joindre
Sketchy Labels est un produit de DEFINEWEB INC., Ontario, Canada. Pour toute question ou demande concernant la protection des renseignements personnels, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels de DEFINEWEB INC à digital@defineweb.ca ou utilisez notre page Nous joindre.